jb888 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

১. ভূমিকা

jb888 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") jb888 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা ব্যবহার করলে jb888 কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

jb888-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, বা এই নীতি উপলব্ধ করার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বিষয়বস্তু বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

২. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

jb888 নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা যা আপনি আপনার jb888 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় প্রদান করেন।
• পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা: আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-জারিকৃত পরিচয়পত্রের কপি।
• আর্থিক লেনদেনের ডেটা: আপনার jb888 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash, Nagad বা Rocket), BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ।
• গেমিং কার্যকলাপের ডেটা: jb888 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে খেলা গেম, রাখা বাজি, গেমের ফলাফল, সেশনের সময়কাল এবং বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সেশন লগ যা আপনি jb888 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

jb888 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার jb888 অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষিত করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার সহায়তা অনুরোধে সাড়া দিতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী খেলোয়াড়ের বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করতে যা jb888-কে প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে, ইন্টারফেস উন্নত করতে এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম ও সিলেট সহ বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য গেম ডেলিভারি অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে বোনাস, প্রমোশন এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস প্রভাবিত না করে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

jb888 নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং jb888-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার কাছে গেমিং পরিষেবা প্রদান অন্তর্ভুক্ত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নতি সহ jb888-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড হয় না।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

jb888 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট নেটওয়ার্ক আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা পায়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং স্বাধীন ডেটা সুরক্ষা মান রয়েছে।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিও গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সেশন প্রমাণীকরণ ডেটা পায়। তারা আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল পায় না।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: তৃতীয়-পক্ষ KYC প্রদানকারী যারা jb888-কে পরিচয় নথি যাচাই এবং খেলোয়াড়ের বয়স নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজন হলে jb888 সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে। প্রাসঙ্গিক আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়তার বাইরে jb888 ডেটা প্রকাশ করবে না।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jb888 প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত ধরনের কুকি সক্রিয়:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়। এই কুকিগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং জমা ও উত্তোলন ফ্লো সক্ষম করে। মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস বাধা না দিয়ে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি কোথায় ঘটে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা শুধুমাত্র সমষ্টিগত আকারে ব্যবহৃত হয় এবং পৃথক খেলোয়াড় সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না।
• পছন্দ কুকি: আপনার প্রদর্শন সেটিংস এবং ইন-প্ল্যাটফর্ম পছন্দগুলি সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারেন। অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে আপনি jb888-এ লগইন করতে পারবেন না। Chrome, Safari এবং Firefox সহ সাধারণ ব্রাউজারগুলির নির্দেশাবলী প্রতিটি ব্রাউজারের সহায়তা ডকুমেন্টেশনে পাওয়া যায়।

৭. ডেটা ধারণ

jb888 নিম্নলিখিত মেয়াদের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে, তারপরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন ডেটা: বৈধানিক রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ সক্রিয় মেয়াদ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরবর্তী 5 বছর ধরে রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে লেনদেনের তারিখ থেকে সর্বনিম্ন 5 বছর ধরে রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ (IP ঠিকানা, সেশন লগ): নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে তৈরির তারিখ থেকে 12 মাস ধরে রাখা হয়, তারপরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, jb888 দ্বারা রাখা ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি jb888 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। jb888 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে যাচাইকৃত অ্যাক্সেস অনুরোধে সাড়া দেবে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে রাখা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে অনুরোধ নিবন্ধন তথ্য সম্পর্কিত, সেখানে সংশোধন প্রয়োগের আগে পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
• মুছে ফেলার অধিকার: jb888-এর আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ইন-প্ল্যাটফর্ম লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দেওয়া উচিত। jb888 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে মুছে ফেলার অনুরোধ স্বীকার করবে এবং 30 দিনের মধ্যে সিদ্ধান্ত প্রদান করবে।
• বিপণন প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে jb888 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ প ছন্দ আপডেট করুন।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

jb888 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে:

• আপনার ডিভাইস এবং jb888 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় আটকানো যাবে না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: jb888 দ্বারা রাখা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য যাদের কাজের কার্য সম্পাদনের জন্য এটি প্রয়োজন। ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস আছে এমন সমস্ত কর্মীরা ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান এবং গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া: ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, jb888 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের জানাবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিকারের জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

১০. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

jb888 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। jb888 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি jb888 জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বিলম্ব ছাড়াই বন্ধ করা হবে।

১১. তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা

jb888 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী সহ তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে। jb888 তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আপনি যখন একটি তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন — যেমন bKash বা Nagad লেনদেন সম্পন্ন করার সময় — আপনি সেই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীন।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jb888 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, jb888 ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাবে এবং এই নীতির শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে jb888 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ বলে গণ্য হবে।

১৩. যোগাযোগ এবং ডেটা অনুরোধ

সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং আপত্তির অনুরোধ সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘন্টা উপলব্ধ ইন-প্ল্যাটফর্ম লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে jb888 সহায়তা দলের কাছে পাঠানো উচিত। লিখিত ডেটা অনুরোধের জন্য আপনি [email protected] ইমেইলে jb888-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — এই ঠিকানা শুধুমাত্র প্লেইন টেক্সট হিসেবে প্রদান করা হয়েছে এবং এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। jb888 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অনুরোধ স্বীকার করবে এবং প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।